今天给大家分享一个比较常见的案例，网约车在接乘客的途中发生交通事故怎样操作才能确保无责呢，有太多的司机师傅都是因为交通事故，大堵车，或者自己车坏了，上卫生间憋不住了，睡着了等等，这些都是无意识的违规，确实没有主观故意的违规，那么这种情况，像司机遇到交通事故理应告诉乘客一声，告诉乘客也等同于告诉平台一声，毕竟是因为交通事故才不能去接乘客，平台也会录音，一旦判责的时候他会听录音，确实是无意识的不会叛你有责，就算判责了，申诉就会通过，非常简单的一个道理，结果这个司机直接取消订单，而且也没有任何报备，像这种情况平台就会认为你走一半不接乘客了，遇到任何特殊的情况一定要人证物证，然后在取消订单，所谓的人证就是告知乘客这就叫人证，物证就是水印相机拍图，不用水印相机照片就是无效的，照片上面一定要有具体的时间和地点，水印相机拍图报备不要嫌麻烦，包括绕路的也是，直接在平台打电话，直接退款就行了，结果就幸存侥幸心理，以为平台不知道，乘客不投诉就完事了，其实不是这么回事，该是你的一分都不会少，耍小聪明的钱也不好挣，正确的流程就是人证物证俱在，然后在取消订单，而且发生交通事故，如果现场交警说没啥严
重的事私聊得了，不管是谁赔偿谁，截图报备上传平台就没事，在这里还有一个事情告诉大家，如果出现交通事故出现人伤，这种会扣安全分的，为了确保不让平台扣你的安全分，如果没有人伤的情况下，你报备时要注明无人伤这三个字很重要的，要不然一旦安全专员介入调查，一旦出现说你时人伤，刮破点皮也是人伤，扣安全分20分就得不偿失了，希望我的分享能够引起大家的注意，不扣分才是不影响收入Zui基础的根本不能有任何的主观故意违规的倾向，这样的话你自己不划算，并不是跟平台有关系跟乘客有关系，是影响你自己的收入，好了今天分享到这，下期分享关于网约车的规则
